Настройки отображения

Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения

Параметры


Среда, 21 Октября 2020
Запущенная во время пандемии телефонная служба "122" станет единой справочной службой Петербурга

В апреле 2020 года в Петербурге начала работать Единая региональная информационно-справочная служба "122". Изначально, позвонив по короткому номеру, горожане могли  круглосуточно узнать ответы на вопросы, касающиеся  жизни в период пандемии. Но теперь по номеру 122 вам ответят почти на любой вопрос о городской жизни.


16 апреля 2020 года вслед за введением "коронавирусных" ограничений правительство Петербурга объявило о начале работы единой справочной службы по вопросам, связанным с пандемией. Позвонив по короткому номеру "122", тогда можно было узнать, где сдать тест на covid-19 рядом с домом или, что нужно делать, если вы только что вернулись из другой страны.

По мере снятия коронавирусных ограничений, функции операторов службы «122» постепенно расширялись и теперь они помогают найти ответ почти на любой вопрос, находящийся в ведении правительства и подведомственных ему организаций.

О чем спрашивали петербуржцы

За первые полгода работы Службы "122" (с апреля по сентябрь) было обработано более 100 тысяч обращений граждан. Самой популярной категорией вопросов за этот период стало здравоохранение, 35% обратившихся интересовались нюансами медицинского обслуживания, наличием лекарств и сдачей анализов. На втором месте по популярности оказались вопросы, связанные с соблюдением режима самоизоляции и особенностями получения больничных, это волновало 25% позвонивших. 13% обращений были по поводу социального обеспечения, выплат и компенсаций. Среди других интересовавших петербуржцев вопросов - пересечение границы, отмена масочного режима и график работы транспорта.

Планы на будущее

Как отмечают в Смольном, в последнее время по телефону "122" петербуржцы  все чаще звонят с вопросами, которые касаются обычной жизни, а не пандемии.

Службу 122 запустили очень быстро в период "коронавирусных" ограничений и в первую очередь она давала разъяснения на этот счет, - рассказывает  председатель Комитета по информатизации и связи Станислав  Казарин.

Но на сегодняшний день количество "скриптов" по всем аспектам жизни увеличилось в разы . Часто мы даже заменяем горячие линии органов исполнительной власти, отвечая на вопросы профессионально и компетентно. Предполагается, что в скором времени Служба «122" станет единым номером городской справочной службы. Она будет отвечать на все вопросы от времени и порядка работы городских структур и служб до предметных вопросов - как правильно что-то сделать и куда лучше пойти в той или иной ситуации, - продолжает он.

Для максимального удобства горожан планируется обеспечить доступность службы из социальных сетей. Уже сейчас можно позвонить в службу «122» из социальной сети «Одноклассники» или задать свой вопрос письменно.  Для этого необходимо в социальной сети «Одноклассники» вступить в группу «Единая справочная служба Санкт-Петербурга 122». Со страницы группы можно позвонить консультанту службы «122» и с мобильного телефона, и с персонального компьютера, при наличии необходимой гарнитуры (наушники, микрофон).

Среди других интересных функций, которые планируют добавить к функциям Службы "122" - возможность фиксировать обращения петербуржцев на портале "Наш Санкт–Петербург". Сейчас с помощью приложения или веб-версии портала "Наш Санкт-Петербург" можно сообщать о проблемах благоустройства и следить за исполнением заявок. Введение такой опции в перечень возможностей службы «122» позволит участвовать в решении проблем благоустройства тем горожанам, которые все еще "на Вы" с Интернетом.


II фестиваль «Театр – территория добра»!

С 29 по 31 октября 2020 года состоится II фестиваль «Театр – территория добра»!

Вспомним, чему учил Маленький Принц: единственный путь, который может подарить счастье — это путь добра и света, любви и заботы о других. Именно это демонстрируют спектакли и постановки Фестиваля «Театр – территория добра»!

В рамках Фестиваля зрители также смогут увидеть: мастер-класс «Театр теней», экскурсии по разным театрам и познакомиться с благотворительными организациями Санкт-Петербурга, которые участвуют в создании театральных студий для детей.

Государственная филармония Санкт-Петербурга для детей и юношества представит спектакли:

- симфоническая сказка Сергей Прокофьева «Петя и Волк» (0+), Опера для детей «Русалочка» (6+), спектакль «Капитанская дочка» (12+);

- музыкальный театр «Петербургская оперетта» Сергея Шалагина – мюзиклы «Приключения Маши и Вити» (6+) и «Обыкновенное чудо» (12+);

- Ярославский государственный театр кукол – спектакли «Сказка про золотое яйцо» (5+) и «Златовласка» (6+);

- Московский драматический Театр на Перовской – спектакль «Метель» (12+);

- Санкт-Петербургский Большой театр кукол – спектакль «Фрида» (12+).

Увидеть постановки все желающие смогут бесплатно в группе Фестиваля ВКонтакте, на канале «Академия Странствий» в YouTube и интернет-портале Культура.РФ.

Подробная информация о Фестивале в группе ВКонтакте https://vk.com/teatr_dobra и на сайте https://www.ak-strannik.com/teatr-dobra.